おぉ。代表戦じゃないか。帰りの車で見てしまったわ。

本田さんのPKに、岡ちゃんゴール。すばらっ！

希望を言えば、柴崎君出してほしいのと、解説の宮本さんを映してほしい（顔か！）

顔ですよ（笑）

シリアってサッカーしてる場合なのかな？という心配の方が大きいわ。

さ。最近Jiranaa。サッカーのお話してないのは何故かと言いますと、

シャルケが中継されないのですよ！高っいCS・BSの契約してるのに！

何でだ！がるるるるるるっ！（おちつけ）

ネット中継は生しかしてないので、時間的に無理でしょ。見にくいし、途切れるし。

 

という。文句から始まってスミマセン。

ま、今のところ2-0で勝っているので、落ち着いて見てられますわ。

 

さて、本日はたくさんお客様からのメッセージで、嬉しい一日です。

しかも、業務もかなり詰められた。顧客管理ソフトと闘ってますが、カルテをたくさん見ています。

やっと、「あ」行が終わった・・・（汗と涙

終わりなき戦いに思えますが、着実に進んでいます。

そして、カルテを見るたびに、そのお客様との会話や、情景を思い出したり、カルテ読んで「ほわん」となったり。そう、カルテは私たちの、命です。

 

エステティシャンの能力とも言われますね。

 

どれだけの記憶力と、観察力洞察力、書く速さが問われます。

 

たくさんのお店でカルテ管理を見てきましたが、経験上、必要な事、大切なことをまとめてある。

話した内容は当然。気持ちや体調の変化も。なるべく書きやすく記入しています。

例えば、お話をされないお客様だったら、ファッションや、肌の状態や、体の状態など観察できたことを記入したりします。

そんな、ひとつひとつを見ていて、1回しか来られていない方がいたりして、不甲斐ない気持ちになったりしつつも、その時は、この方に助けてもらった有難味に感謝したりして、また、会いたいなぁ。って思って。

そんな、開業当時からの細やかなカルテ管理には、今さらながら感謝です。

面倒だな。

と思いつつも、ちゃんと書いてるわ。

なんか、感慨深くなって、作業が進まないのが問題なんですが。

こうやって、一人一人のお客様を思い出せる。素敵な時間だわ。肩はこりますが楽しいわ。

 

と、本日も感謝。明日も頑張りましょ。

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