エステ業界は個人サロンが93%
1年以内に60%3年以内に90%が閉店を余儀なくされるこの時代。
法人サロンでも、個人サロンが増えたのも影響してか、倒産が相次ぐこの時代。
エステ・デ・ミロード以来の大型倒産がこの度ございました。
大変なことです。
しかも脱毛サロン。
脱毛サロンはほぼ施術売り上げ。
お客様に「脱毛やってよ!」と言われますが。やらない理由はこれ。
脱毛施術は、サイクルが大事。サイクル通り通っていただかないと、毛はなくならない。
その通り予約を取っていれば、当然ですが、今、通ってるお客様が来れなくなるのです。
おかげで脱毛器の開発も進み、施術時間を短縮する連発機も出てきてますが、「コレほんまに大丈夫?」とか思うのでこれはまぁ、ナシ。と思っちゃうわけです。
脱毛サロンのクレームは、施術結果の不満と、予約が取れない。
というのが主。
脱毛施術は、年々、激安化してきています。
脱毛器のもとはとれないわ、予約は取れないわで。てんやわんやです。しかも、店販商品が売れない。ま 、乾燥してたらダメですよとか、毛周期を遅らせますよ。なんて言って、化粧品を売ることもありますでしょうか。(過去にこんなことしていた会社は、今大変なことになっていますのよ。
個人サロンを脱毛サロンにしようと思ったら、それなりの覚悟が必要。
私にはないわ。
(正直)ふ。
で、エステサロンの店販商品といえば、
化粧品・美容器・健康食品・サプリメント・補正下着などもろもろ。ございますが。
あ、そういえば。
昨日入荷した。
テラローラー。
テラヘルツ鉱石で出来た、フェイスローラー。
昨日届いて、今日完売しました(笑)
商品って、流行りもありますし、
1回きりの売り切り(美容器など)もあれば、リピート商品もある。
だいたい、うちで売れる商品は。
「Jiranaaさんがイイっていうのなら」という、信用商品です。
昔、大手サロンにいたころ、月売り上げが2500万から3000万のお店を任されましたが、
売り上げの半分を店販商品にしたことがあります。
これは、私の中でも、記録的快挙でした。
新規売り上げを月1000万売ったときよりも感動でした。
なんせ、スタッフが店のほとんどの売り上げを上げてくれるわけですしね。すごいことです。
ただ、これは、まとめ売りです。
半年分買えば、半年はその方からの売り上げはないのです。
チケット売りも、まとめ売りも、どちらにしてもいまや「てるみくらぶ」と言われても仕方がない前売り商品。自転車操業のもとになるものになる。このご時世。
今になって思うのは。
「信用売り」だな。と思うわ。
特に、自分が使ってよかった。とか。いいと思う商品は絶対に、お客様が使ってくれる。
商品を愛することが大切。
でも、商品は仕入れがあり、エステ業では安いこともありますが(人脈次第)50%から60%くらいの仕入れが多いことでしょう。
時間を売る感覚でもあることもあります。
商品やコースを売るときに、「粗利」や「時間・人員利益」を考えられることもスタッフとしては大切なことでしょうね。
それよりも一番は。
お客様が使って幸せになっていただけるものかどうか。
知っててよかった!教えてもらってよかった!と思ってもらえるのか。
信頼して使っていただけることが一番ですね。
今日は綺麗なお月さま。
明日も頑張ろう。
皆様が、ありあまる豊かさと、優しさに包まれますように。
元気いっぱいになりますように。
感謝。
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