本日は、ミサイルのニュースが多く。

昼間にご来店のお客様の間に、雲行きが怪しくなり、暗くなって、

ゴォオオォォッ！

っといったときに、

「ミサイル！」「ミサイル落ちた！」と騒いで見たり。

お客様に、「雷ですよ」と言われてみたり。

8時ころに、またZASHIKIWARASHIに

「ミサイル！」「ミサイル！」と騒いで見たら。

花火だったり。

そんな新月のこの夜。いかがお過ごしでしょうか。

まるで中二病のJiranaaです（ふ。

 

さて、最近、大阪で独立してお店を始めた後輩ちゃんとのラインで、こんな一文。

そうね。

集客の頃は一番大変。

集客するには、マーケティングの基本を知っていた方がいい。

誰が売るのか。

何を売っているのか。

誰に売っているのか。

どうやって売るのか。

どこで売るのか。

いくらで売るのか。

なぜ。売るのか。

この5W2H が広告活動にしっかり活用できてるかどうかはとても大切で。

とにかく、人さえ来てくれれば。と、安売りを続けていれば、来てほしいお客様は集まらないし、

広告を費用対効果だと思っていれば、衰退の一方です。

必ず、我慢の時期も来ますがそう長くはないはず。

人が来ないから、広告を徐々に増やしていくのも、難点。お金がかかるだけ。

5W2H を濃いものにしていくこともマーケティングです。

惹かれないものには、人は一向に惹かれないわけですから。

1度来てもらったお客様に喜んでいただく努力も大事です。

次回はどうやって喜んでいただくのか。

たいていの場合は、1度目は「体験」という名目で安い。2回目は？となります。ここの設定は微妙ですよね。ここからが、「誰に来てほしいのか？」というところです。

めっちゃお金使ってくれて、

めっちゃたくさん来てくれるお客様に来てほしい。

というのが、本音でしょ。

そうでしょ。

そういう人に、「次回はこんなサービスしまっせー。どうでっかー。」というのは簡単です。

（言い方）

（ごめんなさい）

 

ココからは、少し私が違うのが。

「また、この人と話したいな」と

思うことです。

1回目のご来店で、そのお客様と話して、また、続きが聞きたいな。

なんか、話したいな。と

思うのです。そしたら、また、話に来てくれたりする。

 

それが

リピーターの本質

なんだと、思うのですよ。

 

5W2H はしっかりしつつも、そこが目的じゃないお客様に来ていただくこと。

なのかと思う。

もちろん、これは付加価値です。バリューです。

 

技術も、知識も売りですが。

そうじゃないとこも、ホスピタリティを磨かないとね。

 

それが、HPや広告に表すことが出来れば最高だわね。

なんて。

 

自分は充分、出来てるわけではないけど。

素でお客様とお付き合いできること。は嬉しいコト。

 

明日もハッピーで。

満員御礼感謝。

 

がんばろ。

 

皆様が、ありあまる豊かさと、優しさに包まれますように。

元気いっぱいになりますように。

感謝。

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