最低限の店づくり

昨日はお店のお花を買い替え。

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ユリと菜の花と、春らしく。したら、寒いっすな。今日は。帰り吹雪いてたわ。

菜の花は、ZASHIKIAZARASHIの好物なので、朝、おひたしになってんじゃないか?と思ってたら、お花が咲いてました。

食べないでね。あざらし(笑)

 

お店オープンも2年が経とうとしています。

大変苦しい時期1年以上もあり、誰も来ないお店で、何をしたらいいのか苦しみ悶え、最終的には「足で稼げ」と、ポスティングに励み、いろんなお店に立ち寄っては、フライヤーを置いてもらい、たくさんのお店に助けてもらい。ここまできました。

どんなに。どんなに。電話も鳴らない。予約もない日も、掃除をしていました。

え。今でも。

 

今日のお客様が少なくとも、昨日たくさん使ってくれたから。

「お客様1人のためにお迎えできるお店」

迎える体制だけは創る。「私だけのための空間」と思っていただけるようなお部屋を創るために。

「お帰りなさい」という精神で。綺麗にして迎えました。

今でも、お客様が少ない日であっても、変わらず迎えられるように、備えます。

 

今では、同業者さんに「お店綺麗でいいですね」「駅が近くていいですね」「経験があっていいですね」「技術があっていいですね」

「良いお客様ばかりくるんでしょう?」

と言われます。

 

ふ。

 

とか、で受け流しましたが。

 

(ここから心の声)えぇ。そうですよ。

毎日、掃除してるんです。劣化しないように手入れしているのです。

駅近いけど、うるさいんです。それを感じない環境創りにも心を配っています。てか、ほとんど車で来られますし。駅ちかなんて関係ないですよ。

経験も技術も、命削って培ってきました。だから普通なら、この年で経験しなきゃいけないこともしていません。

良いお客様ばかりいらっしゃいます。おかげさまで。本当に大切なお客様ばかりで、感謝しかないです。

そういう、お店づくりをしてきたのです。泣きながら。笑いながら。

 

「順風満帆でしょう?」と思ってる方も多いのでしょうか?同業者さんで羨ましがられるのも結構ですが、耐えられないような日を過ごしたこともたくさんあるんです。時間もかけているんです。お金も当然。苦労かけた人もまだまだ救いきれていません。

だから、まだまだ、勉強不足の自分。

自分磨きのためにも、毎日、変わらず、早起きして、お掃除して、一所懸命お仕事して、お客様が変わらず帰ってきてくれて、喜んでいただけるように。

命燃やして、この先も頑張ろう。

 

この2年が過ぎ、3年目を嬉しく迎えられるように。

 

と、今日はひとりごと。

 

滋賀県 アジアンリラクゼーション専門店エステサロン

JAAアロマコーディネーターの資格取得ならTENka plus

美と健康のセレクトショップ

 

コラーゲンマシン取扱店増加中。゚+.(・∀・)゚+.

気づいたらただ今、午前1時。ほんの15分ほど前に帰ってきました(ねむい

本日は、ちょっとお休み・・・と、思ってたのですが、何かと予定が入り、昼間だけは私のリセットに使わせてもらいましたぁっ。

酸素カプセルに入りに行って、ハーブテントと、コラーゲンマシンに入って。

夕方は、お客様と一緒にルーシーダットン!

すごい!毒出しきった日だわ。

すっきり!

で、なんでこんなに遅く帰ったかって、ほかのサロンさんオーナーさんの、相談にのってました。

主に料金と広告戦略の相談。

お店にとっては大変センシティブな問題なのですがね。

やはり、理念って大事だな。と改めて思った。そして、それを叩き込んでくれた、石沢社長に感謝しました。

 

価格破壊と低価格競争は、体力と、腕力と、脚力のある、大手企業がやること。AEONやマクドがやればいいのです。

エステサロンも然り。体験コースが安いお店にはそれなりの、戦略と、戦術と、戦力を持っているのです。

競争に参戦すれば、どれかが削がれるのです。

大手の「安かろう、悪かろう」と、小規模の「安かろう、悪かろう」とはわけが違うのです。

小規模サロンが価格を下げれば(後ろ盾でもない限り)、自社の価値を下げたも同然です。自社の価値を下げれば、お客様の価値も下がります。

お客様に感謝できなくなるようでは、サロンの存続はあり得ません。

 

自分の存在価値を下げない経営をしていってほしい。

 

と、自分の幸せな環境にも、改めて感謝。お客様に本当に、感謝。ほんと。涙出るわ。

 

私が毎月キャンペーンをするのは、毎月の感謝の気持ちです。あと、安くするときは、お誕生日などの祝福です。

価格で喜ぶお客様よりも、お客様が毎日来たいサロンづくりをしていきましょう。

 

 

 

さて!ようやく滋賀県にもたくさん、コラーゲンマシンが投入されました!

私が、酸素カプセルでお世話になっている、徒歩5分。のサロンさん。Liburさんにも、うちと同じマシンがあります。

コチラのお店でも、私が行くときには、コラーゲンマシンの明かりがついてて、「あ、人気♡」と思ったりして。嬉しい。

草津にも、増え、これからまだまだ増える予定!

嬉しいな♪TENka plusのお客様も、必ずと言っていいほど、コラーゲンマシンかハーブテントにはいってからコースをうける方が多いのですよ。

 

思い返せば、まだ「滋賀唯一のコラーゲンマシン」だった頃は、「なにそれ?」「日焼けマシン?」みたいに言われ、正直人気はなかったのですよ。他県でうわさを聞いてこられる方ばかりで。

でも、県に、徐々に増えてきて、芸能人や著名人が利用している噂も、週刊誌や、美容雑誌に取り上げられるようになって、ようやく!人気が出てきました。

もっと、コラーゲンマシンのサロンが増えるといいな♪

 

今では、反面型も出て。とても気軽に導入できますよ♪

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滋賀県がコラーゲンマシンだらけになりますように。(価格競争だけはしないでくださいね)

さて、あれ?もう2:00。

寝よ。

 

あれ?何が書きたかったんだろう?

 

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