ことば力って本当に大事。。。日々反省ばかり・・・(汗
会話力っていうと、しゃべくりみたいなんで、あえて「ことば力」と書きますが。やっぱり聞き入れてもらいたい言葉の入れ方とか、考えながら話すことはとても大変だと思う。ただ聞いて、反応して、返すだけではなかなかあとに残らない会話ばかりになってしまって、ここで過ごしてもらう時間になんの印象も残らなくなってしまう。
でも、何か、ことばが残れば、少しでも何か持って帰ってもらえて、「よかったな」と思ってもらえる。
と、思う。
まぁ、この世界は、話だけじゃなく、技術や結果も必要ですが。
やっぱし、1つでも多くを持って帰って欲しいと思うものです。
なので、とても会話には頭を使います。でも、すれ違っちゃうことも、多々・・・(反省
セルフで話せるような心の保ち方をすることも、呼吸も、態度も本当に大事な職業ですね。なにしろ、エゴで会話をしないように。気を付けよう。落ち着ける呼吸をするように気を付けよう。態度をおおらかにするように気を付けようと、思ってお客様に入るように気をつけています。
自分100%の責任でお客様を迎えるように。
プライベートでも。その気持ちで。
と、いうのは・・なかなか、難しいもんですが(苦笑)
なので、今日はルーシーダットンで体を伸ばしつつ、呼吸を整えました。気持ちいいですぅー