タイから遅れて届いた今回のハーブ。
良い匂い。
常夏のタイとはいえ、発注する季節によっては、少し香りが変わる。
すこし、柑橘の香りが多くて爽やか♪
こんな汗かくの嫌な季節だけど。
こうやって、しっかり全身発汗すれば。逆に外が涼しく感じるほど、肌がサラサラして気持ちよくなります。
と、もう7月も終わり。
もう8月やん。
あ、キャンペーン出来ました！8月。痩せたい方も多いかもしれませんが。
そんな時こそ、しっかり癒しも必要な時期。
癒しへの招待状です。
どぞー。
ご予約お待ちしておりますー。
皆様が、ありあまる豊かさと、優しさに包まれますように。
元気いっぱいになりますように。
感謝。
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昨日の朝。
朝もはよから。
お客様の、ご婚礼と、授かり婚のお知らせ！
もう！嬉しい！嬉しい！嬉しい！
結婚式前に、何が出来ますか？どうしたらいいですか？というご相談♡
嬉しいことです。
もう、その彼とのことも色々聞いていたのでなおさら。幸せMax！です。
大好きな人と結婚できる、その子供ちゃんを授かれる。
とても、嬉しいコト。
これは、不思議なことに、TENka plusに訪れる。いつも、嬉しいコト。
うまくいったらいいのに。って思ってたら、うまくいく。
嬉しいコト。
でもさ、
今日さ。
朝ね。
ハーブを冷蔵庫の上でひっくり返したの。
気分は
で、冷蔵庫を動かしたら、ZASHIKIWARASHIが
「あ、冷蔵庫の裏、掃除したかったからヨカッター」って。
ね。私の「最悪」を一言で「ヨカッタ」に変えてくれた。
私もそう思った。
の。
渋滞がない日曜日で早めについてよかったし。
掃除も出来てよかったし。
ZASHIKIWARASHIが居てくれてよかった。
本当にいいコト。
で、
このまま、ズーーーン。
って落ち込むのも自由だし、こうやってハッピーだな。って思うのも、自由。
だから、plusな方に偏ってみてもいい。
だって、1日分かっててマイナスに過ごすなんて、アホやん。
もちろん。それで、数字が変わるわけでも、環境が変わるわけでもない。
どうにもうまくいかない時って、
さ。
どうにもうまくいかないのよ。
でも、それを受け入れる、心。
今日は、ハーブひっくり返した時点で。
「おお。不運来いっ」って思ったわ。
そう、運命と立ち向かう。気。
人間には、本当に、いい日があったり、悪い日があったりする。
そんな、悪いコトを引きずらなかったり、悪い日をいい日に変えることで、モチベーションはうんと変わって、なぜか、悪い日もいい日になったりすると。
あれ。いい日しかないじゃん。
ってなる。
悪い日に、一緒にいる人をリスペクト出来ること。これは本当にありがたいコト。
だから、きっとまたいい日が待ってる。
てね。
と、ZASHIKIWARASHIがまだまだうの家でのイベント頑張っています。
夏の冷え症にもいいセルフケア講座。
ご参加くださいまし。
さ、もう7月も終わり。
頑張っていきましょ。
皆様が、ありあまる豊かさと、優しさに包まれますように。
元気いっぱいになりますように。
感謝。
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本日は！土用の丑の日！
あ、違うか。
鰻っ！
の匂いが、お隣からプンプンします！
しかし今日は行けませーん。
毎年食べてるのにさ。今日は。う巻きで。今週中に食べようかな。
と。そんなJiranaa。に
事件です。
ゔぁー！
なんだ！なんでだ！なんで頼んでもいないものが届いたん？
今回4品、発注して、2品違うもんが届いたん。
本日、その会社に連絡して、商品の返品交換を。
届いた商品はコチラ。
うおおおおおおお。高っ！
ファンデーション7000円はいいけどさ。（なんとなく
チーク5900円？
チークまず使わんし。
転売すっぞ！（あかんあかん。
てか。
と、コールセンターに電話。
とりあえず、解決。
まだ届いてないけど。
せっかくの高い商品も、自分に合わないものは何の使い道もないし、欲しいものでもない。
私が以前から、ジョルジオアルマーニに興味があってれば、今回この商品の見方は違ったのかもしれません。
良いものと認識しているのか、いないのか。
興味があるものなのか、いないのか。
それは欲しいのか、欲しくないのか。
購入に至る動機はなんなのか、口コミか、エビデンスか、性質か。
→購買行動。
と人は、購買するという。これな。
AIDMAの法則。
Attention（認知・注意）→Interest（興味・関心）→Desire（欲求）→Motive（動機）→Action（行動）
私の中で
「アルマーニと言えば、スーツでしょ」
という固定概念が、この化粧品を買わせない結果だわ。（認知の乏しさ極まりない）
ふ。
これは、サロンでも同じ。
認知は、「広告や、看板・幟、SNS、HP、噂・口コミ・紹介などなど」でしょうか。
知ってもらうこと。というのはとても大切。
興味を持って、「行きたいな（欲求）」があって、来店動機があれば、来ていただけます。
リピーターが出ないと意味がない。
興味に、興味を重ねられるのか、欲求に、欲求を重ねられるか、来店動機を与えられるのかどうか。
それは、「そこに、良いものがあるかどうか」
「欲しいものがあるかどうか」
「来たい動機があるかどうか」
なのです。
そこに「安いから」という理由は、長続きしない。
だから、「認知」でしか使われないのです。
というのは、お試しのハードルを下げるだけ。
コチラが与えたいもの、コトのハードルを上げる方が、
というもの。
技術が高いも。
知識が高いも。
高性能の機械を導入するも。
悩みに沿った商品を仕入れるも。
ロイヤルコペンハーゲンでハーブティーを出すも。
スワロフスキーのシャンデリア付けるも。
総大理石にするも。
ペルシャ絨毯ひいてあるも。
ライオンの口から滝がダーーーっって・・・
（もういい？）
どれも企業努力で、お客様の興味や、関心を引き、再来店を促すものになります。
入り口が「安い」だけでが、お客様にとって「お得」なのでしょうか。
どれもこれも、
そんなこと考えて、仕事してます。Jiranaaでしたー。
明日もいい日になりますように。
皆様が、ありあまる豊かさと、優しさに包まれますように。
元気いっぱいになりますように。
感謝。
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今日は野洲の花火！
去年は難なく行われましたが、その前の3年は安定の雨。そして今日も。
雷か花火か分からんかったわ。
場所が変わっても、コレ。
もう、除霊レベルだと思うの。（まじで
しかし、無事行われたご様子。
近江舞子の花火が見えたけどね。
いつか。
無事行われる日を楽しみにしております。
さて、
最新北野情報
TENka plusからゆっくり歩いて1分かからないところに、
セブンイレブン♪いい気分
が、28日にオープンするそうです！
こんな近くに、コンビニが出来るということは。
ZASHIKIWARASHIの冷蔵庫が増えます！（←？
いつでも、冷たいアイスや、キンキンに冷えたお酒。
小腹が減っても、ちょちょいと冷蔵庫に。行けることが出来ます。
思う存分太れ！ZASHIKIWARASHI！（呪ｗｗ
楽しみです！
さて、
サロン営業に付き物なのは、「営業電話」＆「営業fax」
もううるさいの何の。なんせ、紙媒体広告なんて載せた日にゃぁ。りんりんりりんりりんりんりんよ。
正直。
「あ、あ、そういうのいいんで」ブチッ。
とかしたくなるんです。
大体の営業電話は。
「ネット広告」
「ネット口コミを増やしましょう」なんですが、その切り口が。
「先生のサロンで、お客様とお客様の間に、新しいお客様の予約を入れる余裕などはございますかぁ？」
というもの。
大体はね、SEO。
口コミを増やすためのシステム。
など。
今の私は、速やかに。
「本当に申し訳なのですが、今、忙しくて対応できませんので、また別の機会にお願いいたします。」
か、営業内容をお聞きして、
「今、特別必要ではないかと思いますのでまた、機会がありましたら、よろしくお願いいたします」
か、よほどしつこい場合は。
「今、広告費をかける気はありませんし、お話を聞いてもお時間の無駄になるかと思いますので、お断りさせていただいてよろしいですか？」
と、
苛立ちつつも丁寧にお断りします。
これは、お店なので。
私自身がお店の看板なので、
「この店態度悪いな」という状況を作りたくないからです。
テレアポ業界は、嫌がらせもしてくることもあるそうです。私はあったことないですがね。知り合いが、不躾な対応をして、イタ電並みにかけて来られたことがあると。
怖い怖い。
ただですね。
オープン間もない頃。
対応して、いくつかの会社にお店に来てもらって、話をしたことがあります。
そりゃもう、
マーケティングについて、SNSやブログの活用や、HPの成績の上げ方について。
根掘り葉掘り。
聞きましたわ。
有り難い。
あ、契約とかしてません。TENka plusはSEOを一切使わず、天然で、トップページに上げています。
SEO使えば月5万を5年間。
それを、天然培養で、行っております。
その秘訣は
ブログ。
どんなに暇でも、大変でも、忙しくてもブログは書き続けました。
これ基本。
それ以下だったらツイッターで、炎上させてた方がいいよ。
上西議員みたいにね(笑)
そして、ブログと、SNSを連携させてないホームページなんかまったく意味ない。
連携させてこその、成績。
意味ないと思ってた頃もあったけど、今となっては、とても意味のあるものなった。
積み重ねであり、財産。
ブログを書きまくる生活にも慣れたわ。
うお！もう1300文字。
ふふ。習慣て怖い。
さ、明日も頑張ろ。
皆様が、ありあまる豊かさと、優しさに包まれますように。
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価格設定の仕方って、サロン経営者の方々って、どうお考えなのか。と、
ま、え、いろんな本を読んでますが。
「限界利益に胸キュン♡」なんつーおもろい本も見ていたりします。
ま、これは、前に講演会に行った税理士さんが進めていた本。だったので、読んでみました。絵本のようで読みやすい。
粗利や決算書の読み方など。
そう限界利益に胸キュン。
の本です(笑)。
そもそも、私はこのサロンの特性のためにメニュー構成したので、「キュン♡」ともしませんでしたけども。
で？
て
さ、wiki先生どうぞ。
※損益分岐点は、またアレだからね。自分で考えてね。
1か月に売れる売り上げから、「粗利」をただき出しましょう。
こんなの、どの企業でもやってることです。やりましょう。
儲けとかじゃないんですよー。なんて言ってるサロンはやらなくていいでしょう！
家賃の日割り
商材費
施術時間
光熱費
はいくらかかっているのか。
粗利をスタッフ一人一人が知っているのかどうか。ということもとても重要。
では、そのかかる経費に対して、その施術の費用は。
その施術に、プラス出来る、付加価値は？
この付加価値こそが、お店の個性。
施術歴があれば足せばいいし、自身のある商材であればガンガンプラスして売り出せばいい。
でも、
「まだお店したばっかだし」
「そんな経験ないし」
と、安く売りだせば、ま、その程度になっていくでしょうし、アップセルできなくなる。
じゃ、その技術を取り入れた期間と、機材の価格は？
その苦労した分、開業にかかった価格も足してみる？
ま、そのへんは好きにしてくださいな。
自分の付加価値をどれだけ高く見せられるのか。で、サロン価格は変わります。
そして、続けられるか（ここ重要）
愛を持ってね。（愛をね。
付加価値は、サロンの愛情かもしれません。
私は、死ぬほどお客様を愛しています。
あれ？迷惑(笑)
なんちて。
いや。これは間違いない。付加価値。そして、限界利益に胸キュンもしていま・・
（ふん。
ココからは正直なとこ。
価格を下げてたくさんのお客様を呼ぶことはできます。
ですが
それだけの数をこなして、体力の消耗が、技術のクオリティを下げてしまうかも。という懸念もあります。
では、そのちょうどいいところはどこかな？ここかな？
と、いつも、キャンペーンには頭を悩まされています。
時々、おかしなことになっていますがね(笑)
ほんと、ご迷惑おかけしております。
現在のお客様に本当に感謝。
明日も頑張ろう。
いつもありがとう感謝。
皆様が、ありあまる豊かさと、優しさに包まれますように。
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