は。

なんじゃそりゃー。

風邪ひいてる間に、こんな日が来たのね。

いやはや、風邪は随分よくなり、本当に、「風邪の薬は休養」というのが身に染みるほどわかるほど、寝るたびに、体調良くなって。自分の回復力に感謝する日々でございます。

さて、皆様、プレミアムなフライデーをお過ごしでしょうか？

今日、帰りにプレミアム感のある、酔っ払いがたくさんいましたが、プレミアムが関係あるのかどうかは良く分かりましぇん。

しかし、プレミアムな金曜日を送るお客様には、プレミアムな金曜日を迎えられないサービス業があるわけなので、プレミアムが増えることで、ブラックなサービス業が増えてしまうのではないかと、懸念しております。

企業格差と、助長させてるプレミアム感。

ふ。

勿論、このプレミアムなフライデーのおかげで、潤おうお店もございますでしょうし、集客にも力が入ることでしょう！

とはいえ、プレミアムなフライデーの集客なんて、

「生ビール半額」とかそんな程度しか思いつかないんですけどもね。

しかし、エステサロンの集客なんて、その週に一日に集中させることなんてできないものなのよ。

不特定多数の客商売なら別ですし。人数捌けるサロンなら、別でございましょう。

ま、捌かれるエステサロンなんて行きたくもないですがね。

お客様の分母には、必ず。

「新規客」

というのがいます。

大切な。お客様。

新規客の、分子は、

「リピート客」

「常連」

となるわけですから、極端な話、

分母が増えれば、分子が増えるんじゃないの？と思うのが、普通。

分母を増やすには、広告活動。工夫。マーケティングが必要です。

エステサロンであれば、HP・ホットペッパービューティ・地方紙・フリーペーパー・折り込みチラシ。などなど。

金をかけては、待つ。金をかけては待つ。という。

なんとも、古い集客法は、いまだ変わらない。

新しいといえば、SNSだ。

ただこれは、新規客＋＠

見えない新規客の可能性を持っている。ツイッター・インスタ・フェイスブック・タンブラーなど、それぞれ特徴はあるけども、拡散の可能性をもったツールだっす。（山形弁？

ま、ま、

まぁまぁ、お金をかけるかけないも自由ですが、手間のかかる作業でございますし、当然、来てもいないのにアンチが出てきてもおかしくないのがSNS。

だから、見えない顧客。

しかし、お金をもってしても、新規客をたくさん獲得したとしても、

「それは本当に、来てほしいお客様なのか？」

と。

これは、とても、重要。

お客様の価値観と、お店の価値観が合致していなければ、分母が増えるだけ。

となります。

これは、最初だけ安いお店にありがちなパテーンですわね。

これは、最初の反響広告が、安ければ「安かったから来たんですー」となる。

こりゃ仕方がない。消費者行動の第一歩と思われがちですからね。

こりゃね。

「お客様を甘く見るんじゃないの」

と、

思うの。

分母から分子を増やしたければ、分母の増やし方にも、課題アリです。

そして、分子には。

「紹介」という「分母」を持っていますからね。

いつも、プレミアムで。

エブリディプレミアムで。。

TENka plusはお待ちしております♡

なんちて。

皆様が、ありあまる豊かさと、優しさに包まれますように。

元気いっぱいになりますように。

感謝。

アジアンリラクゼーション＆エステティック

TENka plus

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さ、元気出てきたー！頑張ろう！