「お客様♡」カテゴリーアーカイブ

いらっしゃいまし。

こんな花見もいいですね。

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ワタシスキデス。

外人か(笑)

去年の後半頃から、お店で使う経費をクレジットカード決済でマイレージを貯めていましたら、

あっという間に、北海道or沖縄の往復分になっちまいました(え

なんなら近くの海外なら行けるみたいです。

え!

と、そんなことが分かると、何だか旅行熱がわいてしまい。やばいです。

2人分3人分貯めるかっ!と。

燃えております。

と、本日。赤ちゃん様来店。

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超かわいい♡

癒されました。

すっかり私のぷよったお腹に収まってくれて(おい)おとなしくていい子でしたよ。

産後ケアにハーブテント。

ささやかな時間でも、少し、一人の時間を作れて、お母さんもすっきりしてくださいました。感謝。

私も、赤ちゃんのマイナスイオンにやられましたっ♡

明日も頑張っていこうっ!

アジアンリラクゼーション&エステティック

TENka plustenka

アロマ&スクール。

誰から何を学ぶか。

昨日ね。「一粒万倍日」で「寅の日」でしたのよ。

ということで、新しい財布をおろしました。ZASHIKIWARASHIと。

新しい財布はこちら。(全容はアレなので。一部を)

私の。

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ZASHIKIの。

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ふ。アップすぎるw

春財布ね。よろしいこと。

春は新生活。気持ち新たに、カバンや財布を新しくするのは気持ちいいものです。

 

もうそろそろ、新しいエステティシャンたちも、研修が始まったりして、心躍る頃でございましょう。

私たちのお仕事は。知識を学んだから。技術のテストが受かったから。終わりー!

ということは無く。進んでいく、医療や科学に伴った、美容の知識は日々進んでおります。

いつまでたっても、勉強はし続けなければなりません。なんなら先取りするくらいが丁度いいので、紫外線だのセルライトだの食事と栄養だの、当たり前の知識は、箸持つほどの基本の根底でないといけません。

近年の情報番組や、通販番組による、情報量の多さは、お客様の知識を高め、逆に、基本の知識はなくなってきているといってもいいほど。だからこそ、その基本を知っておかないと、新しい情報をかみ砕けないですし、お客様を正しい方向に導いてあげられないのです。

基本は必ず深く勉強して身につけましょう。

そこに、肉付けした、必要な知識を学び続けることが大切。

 

そして、誰から何を学ぶか。

 

これが重要です。

 

いまや、お店に入れば、自分の直属の上司がいて、その人から学ぶことが当たり前と思いますでしょう。

私はそうは思いません。もちろん、作業や、自分のできないことはどんどん学ぶべきです。

しかし、仕事の姿勢や、接客態度、行動規範、指導力を学びべき人というのは、そこにあるかどうかはわかりません。

自分が目指したい、エステティシャン像である人がいればその人から学ぶことがたくさんあるはず。

私は新人のころ。すぐに大規模店舗から、中規模の店舗の店長の部下として、店を放り出されたので、その店長も指導をする余裕も時間もなく、まともに教えてもらえる環境ではありませんでした。

ただ、寮にいた先輩が、他店ではあれど、とても愛情のある先輩で。

共同に使う費用は出し合って、お互いに、話し合うことなく、お弁当を作りあったり、買い出しをしたり。

どっちが負担ということもなく。いつも、「あー昨日の弁当ありがとー」と言ってくれたり、自分が疲れてるときは作っててくれたり。とても優しい先輩でした。

1か月分で余った分は、外食に行ったりして、楽しく過ごしていました。

この先輩は、私よりもうんと手の小さい先輩でしたが、お客様の信頼の厚い先輩でした。先輩の同僚のお友達も、これまたすごい技術力の方でした。だから。お店で学べないと思ったときに。こんな先輩たちの貴重な、お客様に対する考え方や、技術力に対する意識の高さをたくさん聞くことができ、それが本当に生の学びでした。だから

先輩が起きてるうちに帰って、1回でもいいから技術を見てもらう。

というのが習慣になっていました。

毎晩、クレンジングをしては、片目を開けて「40点」とか言われたり。

何見てるの?何したいの?何を触ってるの?どう思ってんの?何きいてるの?と、意味も分からず質問されました。

今では良く分かります。

手でどれだけ会話が出来るのか?

と問われていました。そんな意味が分かったころ。先輩が異動になり見てもらえなくなりました。

関西のお店になってからも、技術に満足できることなく、他店の研修に混ぜてもらったり、先輩店長に残ってもらって、終業後にそのお店に行って、研修してもらいました。

そこでも、同じようにいわれます。

相手はどこにいるのか。

と、考えさせられました。

お客様は、100%自分のことを話すことはありません。疑うことも、信じることもある。距離感が難しいことも。

コチラのスタンスもとても大切なのです。

 

必要な先輩は必ず現れて、どんなに辛くても習いたくなる。

 

そんな、先輩に恵まれていたのかもしれません。

 

何に合格したのか、何に満足したのかはどうあれ、もっと高めることはできるんじゃないか?と思うのも大切です。

お客様の合格点は、100倍厳しいものだと。思い。自分の合格点はもっと高いところに置くべきだと。

このお仕事は。どこで何を考えて、相手はどこにいるのか。

 

それらを、誰から学ぶのか。

 

こんなことが、将来を左右される。大切な時期。春。ですね。

 

無駄なことなど一つもない。と思って、素直に学べることが成長の一歩です。頑張ってほしい。

 

なんて。ひとりごと。

今日はお客様に「あの。その、そのアレ。きっと花粉症ですよ」と言われました。

(!)

「違うもんっ!ルル効いてるもん!」とか言ってましたが。

 

いつか私が「花粉症なんです」と言ったら、

「あ、コイツ大人の階段上ったな」と思ってください。

 

 

私は、まだまだ子供です。

 

さ、4月も頑張るぞっ!

 

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アロマ&スクール。

新年度ですな。

4月。

日本ならではの、新年度4月が始まりましたね。年度初めということで、前年度の反省や、評価から「経営計画書」を作り発表するころ。また新しい試みや、新しい人員に、ワクワクしたり、ドキドキしたり、PDCAにイライラしたりするころ。

まんがで身につくPDCA (Business ComicSeries): ―――「その他大勢」から抜け出すために

 

 

たくさんの、日本の企業が、素晴らしい新年度を歩み、景気が少しでも明るいものなりますように。お祈り申し上げます。

うちもな(笑)

そして、私、ご愛用のこちらも。

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琵琶湖大橋。普通車が150円になりました!

 

で、

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・・・・。

余った3枚。

どうすっぺ。

 

化石になるまで置いとくか(なんで

天然石 マダガスカル産 アンモナイト化石【3L /約50mm/約30.1?40gまで】1点

 

と、まぁ。春ですな。4月。桜。

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さ、宣言しましょう。

私、Jiranaa。

この人生において、花粉に影響されるということは一切なく。

これからも、関わりを持つことは認めませんっ!(強い意志)

 

なぜあの人はあやまちを認めないのか

 

ぶっしゅっ!

 

もう、本当に今日は、お客様がたくさん来ていただいていたのに。くしゃみが止まらなくて、鼻はズルズルで、本当ご迷惑おかけいたしました。

 

 

いや。花粉症じゃないですよ(無理ある?)

風邪です。

たぶん。

 

絶対。花粉症じゃないです。

ZASHIKIWARASHIやら、お客様から手招きは、お受けできませんっ(認めませんっ)

 

ということで、風邪薬を購入し。帰宅。

【指定第2類医薬品】ルルアタックNX 24錠

 

あぁ。むちゃかなぁ。

 

 

治りますように。早く寝よ。

 

すみません。

ネタ。ブログでした。

 

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感謝。ありあまる。

ゲスい?いや。ロマンスは有り余ってないんですよ。

さて。

コウケンテツさんが「アジア食紀行」という番組をされていて、


その

タイの食紀行がBSで放送される。とのことで、お客様やZASHIKIWARASHIに伝えようにも。

コウ・・テンケツ?トウテンテツ?

 

ケンコウコツ!

 

と、間違った情報を伝えまくっている。最近自分の年を知ったJiranaaです(おい。

 

本日もドタバタとか、ジタバタとか、ぽやぽや(おい)とかしながら。

キャンペーンできました。

感謝☆ありあまる。ことを形にしました。

 

4月☆3周年感謝キャンペーン

 

ぜひ。

 

 

ご賞味ください(?

 

4月も、盛りだくさん。予定も盛りだくさん。

がんばるよっ!

 

明日4月1日はエイプリルフール!

 

楽しんでくださいねっ!(?

 

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ダイエットの季節。

高校野球の滋賀の代表は、ベスト8までいったようですね。おめでとう。頑張ったね。

滋賀学園。どこになるのやらも知らないけど(おい

そういえばPCのCMに出てたような・・・。ま、いいか。

 

この、変な気温のこの季節。風邪っぽいのか、花粉症なのか。花粉症だけは認めたくないけど(?)ケホケホしやすいです。

さ。そんな、三寒四温のこの季節。体調不良を起こしやすいですわね。

私も、この季節には欠かせない。

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こちらの方たち。

ビタミンはこの季節の体調をしっかり整えてくれるわ。助かる。

水素サプリもね。

風呂には、もう欠かせません。

 

さて、春も近づき、野洲川の川田橋の桜はもはや満開を迎えています。(早いわ)

皆さま、そろそろダイエットモードになっているようで、すっきりされたい方も多いようですね。

私も冬の間、ハーブテントや、EMSなどで、体管理していましたが。新幹線や飛行機に乗ったときのむくみがひどいな。と最近ひしひしと感じ始め、リンパマッサージを始めました。久々。

 

痛いわ。

 

しかも、したら、やっぱりすっきりするし軽い。パンツも楽。

やっぱ、リンパマッサージって大切だわね。と、この春に改めて気づいたわ。

 

春は、冬の間の代謝不足のもろもろが出やすい時期。痒みが出たり、ぶつぶつが出たり、セルライトが出来たり、脂肪がついたり。なので、この排出のシーズンには、しっかりと。排出の波に乗っかって。

出す!DETOX!

が必要なのです。

代謝を一気に高めて、夏に向かってすっきりしましょ。

 

そして、春は、ストレス、悩みの多い時期。

少しでも、リラックスした時間を送ってくださいね。

 

では。TENka plusでお待ちしております♡

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