先日、youtubeで、去年の24時間テレビ見てみたらさ。
「お次はこちらをどーぞ。」とばかりに、次から次へと、動画が出てくるので、youtubeのトップにNEWSの皆様がどえらい出てきて、ついでなのか、HeySay JUMPとかも出てくるようになり、なんだか
youtubeのトップを出してること自体が、個人情報だわね。
恥ずかしい。
ちなみに、昨日は、Xgame aspen2017を見てたので、youtubeのトップは雪山だらけですわ。
Amazonもそう。
「あなたにおすすめぃっ！」とばかりに出てくるのは、
ファンタビファンタビファンタビ杖ファンタビファンタビファンタビファンタビ ･･･杖？
杖はいらんっ。
（DVDはまだか！）
そして、誰かの広告付きブログでも見ようもんなら、広告には最近ググったものが。
恐ろしいわね。
こうして、ネットの世界でも、お客様の好みに近づこう。という努力をしているということですな。
ホント。プライベートの箱だわね。
そう、ネットがこんだけの努力をしているというのに、顔を見合わせるお客様商売のお仕事だったら、なおさら相手のことを知るというのは大切なことだと思うのね。
リサーチ・カウンセリング能力が大切になるわけです。
知るために必要なことがたくさんある。
PCなら、人は何でも気になることを検索して、その情報が溜まるのかもしれない。
でも、私たちの仕事は一つ一つ聞いていかなければいけない。
もちろん、聞くだけでもなく、感じ取ることとかも大切。
しかし！
たまに！
始めて来られたお客様に。
「私だったら、何すればいいですかね？」
と、言われることがあります。
ニコニコしておりますが。心の中では。
知らん。
と思ってることがありますよ。
だって、会ったばっかりやもん。
THE情報不足。
そして、1回あったからっても分からない。
何度か来られてて、1回1回の結果効果の積み重ねがあって。性格や、生活の癖がわかったりしていて、言えることがありますが。
総合して、責任もって言えることがある。
なので、占いのようなわけにはいかないし、お付き合いがあってこそ。ということが多いのです。
それって。
お客様にとって、損だな。
と、思うことも。
たまに、「金額」だけで、「得」と思うところにばかり行ってしまう。という方もいると思います。
「今はここが安いから」
「今はここがポイントたくさんつくから」
と。
それにつられて、しまい。「自分のことを知ってもらうことで、得なこと」っていうのを逃している方も多いのではないでしょうか。
関係性で施術も接客も、変わることもあります。
こんな、お付き合いのできるサロン。相手に知ってもらえるお付き合いができる場所探し。
というのも、良いサロンとのおつきあいになりますよ。
と。ちょっと辛口でしたかしら？
それでも、お客様を知るための努力はしています。
いいお付き合いがこれからも出来ますように。
さ、明日も頑張ろう。
肌荒れてるけど。
ふ。
皆様が、ありあまる豊かさと、優しさに包まれますように。
元気いっぱいになりますように。
感謝。
アジアンリラクゼーション＆エステティック
TENka plus
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