会社やお店には必ずと言っていいほど、「問題」があります。

いえ、「問題」がないからと言って、「じゃ、いっか」ではなく「問題発見」や「問題提起」して、「事実確認」をして、「解決法」を探り、「問題解決」する。ということが、その会社やお店の成長というのにつながります。それがスパイラルアップ。というものです。

会社やお店を発展させる、大切な「PDCAサイクル」というものです。

規模が大きいものや小さいものでも、それは必ず「発展」に繋がります。

PDCAサイクルとは。

PLAN（計画）→DO（実行）→CHECK【SEE】（点検・確認）→ACTION（処置・改善）→PLAN→という繰り返し。

まずは、問題提起なり問題発見をする。それを良くするための計画を立てて、それをやってみてどうだったかを確認し、結果よくなったのか、悪くなったのか、適正なのか。を見直し、さらに良くするための計画を立てる。という、企業成長には必ず必要なマーケティング。やマネジメント法。

大抵は、「会社が悪ぃー」だの「店長が悪ぃー」だの「スタッフが悪ぃー」だの「システムが悪いー」だの「問題」ばっかりいいつけて、「愚痴」のエサにして楽しんでいることが多いと思いますが。私がいた会社では「問題と一緒に解決法も持ってきてね♡」という社風を作っていましたので、「愚痴」＝「問題」＝「解決法もってこい」という流れを作っていました。なので、問題提起することが手っ取り早いわけですね。

愚痴の多い会社は、「問題」が多い。ということは「解決法」があれば、必ず発展するんです。

問題が発覚すること、というのはとてもいい、改善策。いろんなとこに目を付けて会社・お店発展していきましょう。

ということで、我が家。TENka plusの問題。

「休みないくせに、定休日作らない問題」・・そう、ブログ通り、先月15日から休めていません。

ここ数ヶ月戦っています。そして、CHECKに時間をかけています。。。月1回の休みでいいのか？Jiranaa！

そうゆうことです。

うん。まだ、季節や曜日を模索中。。模索中の間は仕方ないんだ。頑張るよ！母さん！（？

たまに、他の一人でやっているサロンさんのブログとか見てると「今日のランチー」とか、「どこそこ行ってきましたぁ」とかみてると。

「どうしたら行けるんだよ？」と思う今日この頃。

いや、羨ましいわけじゃありませんよ。お客様にまみれてるほうが幸せですが。その法則が知りたいだけです。真面目真っ当に仕事していて、どうしたらそんなに暇があるのかしら？スポンサー？いるの？それは、それで羨ましいよ！

まぁ、いっか。

定休日作ろう。そろそろ。でも、今しばらく頑張ろう。8月は法則的に暇だからね。それでも、ご予約いただいているのはありがたいこと。

感謝。

あ、しかし、9月の8･9･10日は3日間お休みいただきます。「東京ビッグサイト・ビューティー＆ビューティフェア」出店のお手伝い＆情報収取＆お勉強＆あんなことやらこんなことやら、で、行ってきます。

3日間おりませんが、ご予約日時の調整いただけますようよろしくお願いいたします。

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