もう5月か。
昨日正月だった気分だよ（おい
はい、ご高齢。Jiranaaですｗ
何日間何やってたのか記憶にございません。これこれ。
ブログだけが記憶を辿るツールになりそうだわ。続けてきてよかったことが。
というのは辛いことね。
しかも、「昨日なに書いたっけ？」と朝見返す始末。
ふ。
いやいや、忙しかったし、心乱された4月は、終えました。
5月キャンペーンも出来ました。
ご査収ください。
本当に、リラックスしてほしいの。
という気持ちのキャンペーン。お楽しみあれ。
そしてZASHIKIWARASHI＠うの家
のイベントもよろしくっす
楽しいゴールデンなウィークをお過ごし下さいまし。
皆様が、ありあまる豊かさと、優しさに包まれますように。
元気いっぱいになりますように。
感謝。
アジアンリラクゼーション＆エステティック
TENka plus
アロマ＆スクール
本日は、ミサイルのニュースが多く。
昼間にご来店のお客様の間に、雲行きが怪しくなり、暗くなって、
っといったときに、
「ミサイル！」「ミサイル落ちた！」と騒いで見たり。
お客様に、「雷ですよ」と言われてみたり。
8時ころに、またZASHIKIWARASHIに
「ミサイル！」「ミサイル！」と騒いで見たら。
花火だったり。
そんな新月のこの夜。いかがお過ごしでしょうか。
まるで中二病のJiranaaです（ふ。
さて、最近、大阪で独立してお店を始めた後輩ちゃんとのラインで、こんな一文。
そうね。
集客の頃は一番大変。
集客するには、マーケティングの基本を知っていた方がいい。
誰が売るのか。
何を売っているのか。
誰に売っているのか。
どうやって売るのか。
どこで売るのか。
いくらで売るのか。
この5W2H が広告活動にしっかり活用できてるかどうかはとても大切で。
とにかく、人さえ来てくれれば。と、安売りを続けていれば、来てほしいお客様は集まらないし、
広告を費用対効果だと思っていれば、衰退の一方です。
必ず、我慢の時期も来ますがそう長くはないはず。
人が来ないから、広告を徐々に増やしていくのも、難点。お金がかかるだけ。
5W2H を濃いものにしていくこともマーケティングです。
惹かれないものには、人は一向に惹かれないわけですから。
1度来てもらったお客様に喜んでいただく努力も大事です。
次回はどうやって喜んでいただくのか。
たいていの場合は、1度目は「体験」という名目で安い。2回目は？となります。ここの設定は微妙ですよね。ここからが、「誰に来てほしいのか？」というところです。
というのが、本音でしょ。
そうでしょ。
そういう人に、「次回はこんなサービスしまっせー。どうでっかー。」というのは簡単です。
（言い方）
（ごめんなさい）
ココからは、少し私が違うのが。
「また、この人と話したいな」と
思うことです。
1回目のご来店で、そのお客様と話して、また、続きが聞きたいな。
なんか、話したいな。と
思うのです。そしたら、また、話に来てくれたりする。
それが
なんだと、思うのですよ。
5W2H はしっかりしつつも、そこが目的じゃないお客様に来ていただくこと。
なのかと思う。
もちろん、これは付加価値です。バリューです。
技術も、知識も売りですが。
そうじゃないとこも、ホスピタリティを磨かないとね。
それが、HPや広告に表すことが出来れば最高だわね。
なんて。
自分は充分、出来てるわけではないけど。
素でお客様とお付き合いできること。は嬉しいコト。
明日もハッピーで。
満員御礼感謝。
がんばろ。
皆様が、ありあまる豊かさと、優しさに包まれますように。
元気いっぱいになりますように。
感謝。
アジアンリラクゼーション＆エステティック
TENka plus
アロマ＆スクール
いやいや。
本日は、夕方までのお仕事をお休みさせていただき、自分のメンテナンスに使わせていただきました。
いや、久々に母親と話した。
そして、お墓参りとかして、なんともこの時期のしだれ桜は、官能的ですコト。
しなやかで美しく力強い。
はかないソメイヨシノよりJiranaaは好きですの。
さて。メンテ。
久々のあがりゃんせへ。。
デトックスもしたかったし、時間もないし。笑泣庵さん休みだし。しかたない。という妥協案。
あんと、入ってびっくりしたわ。
はぁ？
なんだーseecretじゃないじゃーん。
まぁでも、コラーゲンマシンの名前が広がるのは嬉しいコト。ま、いっか。入んないけどｗ
seecretならお金出しても入ったんだけど。
と、今日はタイマッサージ。
こういう施設のタイマッサージなどのマッサージ施設。黄色い看板もそうなのですが、施術者は施術金額の半分を売り上げとして、生計を成しております。
今回は90分のコースを予約しましたが、
「あれ？もしかして、タイマッサージっぽい感じになってきてるのかな？」と感じたの。
今まではこういう施設のタイマッサージは、肩こりマッサージをタイ風にマッサージしていただけで、痛みを使いこなすようなマッサージだったのですが、伝統的なタイマッサージ（トラディショナル）な一面が垣間見えたので、途中で、
「30分延長できますか？」と、
言ってみましたら。
いやいや。そのあとの施術といったら、落ち着きなく。
横向きでストレッチ。
座位でストレッチ。
また横向きでストレッチ。
また座位でストレッチ。
と忙しい施術。同じ施行も何度か。
これで良く分かった。
手がないのはつらい。
このたびの施術はあおむけから始まり。その後うつ伏せ。
横で施術受けてるおじさんが二人目で気持ち悪い声出してるときに、施術してるお姉さんがかわいそうだと思って、「こってますか？」とでかい声で言ってみた。（こういうの大嫌いなんですよ）
で、延長したんですがね。
あおむけにはあおむけの施術。
横向けには横向けの施術。
うつ伏せにはうつ伏せの施術。
座位には座位とあるわけですが。
私は、トータルでやれば５時間近くの施術法を学んできてますが、
このようなスタイルのマッサージのところでは、30分・60分・90分・120分の施術という形で学んでるんだろう。とおもった。
付けたしが出来ない。
いま、ココかな？という施術が出来ないんだな。というのが痛いほどわかった。
いや、ここ、こうでしょ？
と思うところも。
タイマッサージの理解がストレッチにこだわりすぎて、SENが無視された感じも分かった。
私がタイで行った学校は、すべてを叩きこませて、時間に合わせて端折らせるテストをされましたが。
さ、あとは自分で組み立てて。
という学校や。
この時間でしたらこうです。
という学校もあります。
私が行ったとこは、めんどくさかったですが、良かったんだな。と思ったよ。自分に合ってた。
勿論、その他があってる人もあるから、賛否ですよ。両論ですよ。分けるなよ （へ
プロフェッショナルを育てる、地頭を育てる教育って本当に大切だと思った。
時間合わせられないから、焦る施術とか。それが伝わっちゃうとか。
ダメだしね。
ということで、また、タイマッサージの施術の手法を覚える機会にもなりました。
し、タイマッサージしたいわー。
と思わせた。
タイマッサージさせてー（？
さ、明日から週末は怒涛の忙しさ？
がんばろ！
キランっ
皆様が、ありあまる豊かさと、優しさに包まれますように。
元気いっぱいになりますように。
感謝。
アジアンリラクゼーション＆エステティック
TENka plus
アロマ＆スクール
なんかさっきから、ゴー！とかゴゴゴゴゴゴーとか外で聞こえるんだけど
ミサイルか？雷か。空の音なのか？
良く分かりませんが。
皆様。ミサイルにお気をつけて！
と、米国・北朝鮮・中国のやりとりは良く分かりませんが。
やるなら「ひと思いに」お願いしますと、願いたいものですが。なんじゃそりゃ。やめてくれ。
巻き込むなー。といったとこですな。
政界情勢の変化激しい今日この頃。本当に。
ミサイルにお気をつけて！
さて、4周年のキャンペーンも終わりに近づいておりますが、練香水が残りわずかになってきました。
んでね。
最近の予約票。（前代未聞）見ます？
3行ほど個人名なので消してますが。
ガラガラみたいな。(笑)
もうね。予約表書くのもめんどくさい。ネットの予約表に頼り切ってる今日この頃。
いい加減書かないとね。
4年前、ポスティングばかりして、なんせ、知っていただきたいために頑張っていた頃が懐かしい。
2年くらい前でも、当日キャンセルが多かったりして悲しくなったりしていた頃もあった。
「キャンセルしたら、もう次の予約が取れないくらいのお店にしたい」と、思った。その時。
その通りになった。大体。まだ足りないかもだけど、これ以上だと、お客様が萎縮するかも。くらいちょうどいい状態。
もっと具体的に目標を持たないとね。
ということで、契約してる広告やさんからも、「広告出してください」と催促されるけども。
今かね。とおもうタイミングで、出せない。
ほんとごめんなさいな感じです。
でもね、あの苦しかったころに、バイトしたりとか、副業に手を出さなくてよかったと思ったの。
本業も立てられないのに、そんなことしなくてよかったな。というのが本音。
正直いっぱい探したころもあったんです。ちゃんとTENka plusに向かい合えた時間はたくさんあった。だからアホみたいにブログも書いたし、人のブログもたくさん読んだし、美容界の異端児もたくさん知った。
ま、コレが引きこもりの始まりでもございましたけども（ふ。
こんなことできたのも、周りの人々のおかげ。感謝ありあまる感謝です。
ということで、引きこもりを打破すべく。
タイ語教室を探してるJiranaa。
5月からは定期的に休むぞ！夜だけでも！
と。願っています。
目標設定しよう。
だって。思い通りになるんだから。
と、そう思わずにはいれない4周年。本当に感謝です。
あと10日は突っ走ります。（休みないのー
where’re way？(笑)
皆様が、ありあまる豊かさと、優しさに包まれますように。
元気いっぱいになりますように。
感謝。
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エステ業界は個人サロンが93％
1年以内に60％3年以内に90％が閉店を余儀なくされるこの時代。
法人サロンでも、個人サロンが増えたのも影響してか、倒産が相次ぐこの時代。
エステ・デ・ミロード以来の大型倒産がこの度ございました。
大変なことです。
しかも脱毛サロン。
脱毛サロンはほぼ施術売り上げ。
お客様に「脱毛やってよ！」と言われますが。やらない理由はこれ。
脱毛施術は、サイクルが大事。サイクル通り通っていただかないと、毛はなくならない。
その通り予約を取っていれば、当然ですが、今、通ってるお客様が来れなくなるのです。
おかげで脱毛器の開発も進み、施術時間を短縮する連発機も出てきてますが、「コレほんまに大丈夫？」とか思うのでこれはまぁ、ナシ。と思っちゃうわけです。
脱毛サロンのクレームは、施術結果の不満と、予約が取れない。
というのが主。
脱毛施術は、年々、激安化してきています。
脱毛器のもとはとれないわ、予約は取れないわで。てんやわんやです。しかも、店販商品が売れない。ま 、乾燥してたらダメですよとか、毛周期を遅らせますよ。なんて言って、化粧品を売ることもありますでしょうか。（過去にこんなことしていた会社は、今大変なことになっていますのよ。
個人サロンを脱毛サロンにしようと思ったら、それなりの覚悟が必要。
私にはないわ。
（正直）ふ。
で、エステサロンの店販商品といえば、
化粧品・美容器・健康食品・サプリメント・補正下着などもろもろ。ございますが。
あ、そういえば。
昨日入荷した。
テラローラー。
テラヘルツ鉱石で出来た、フェイスローラー。
昨日届いて、今日完売しました(笑)
商品って、流行りもありますし、
1回きりの売り切り（美容器など）もあれば、リピート商品もある。
だいたい、うちで売れる商品は。
「Jiranaaさんがイイっていうのなら」という、信用商品です。
昔、大手サロンにいたころ、月売り上げが2500万から3000万のお店を任されましたが、
売り上げの半分を店販商品にしたことがあります。
これは、私の中でも、記録的快挙でした。
新規売り上げを月1000万売ったときよりも感動でした。
なんせ、スタッフが店のほとんどの売り上げを上げてくれるわけですしね。すごいことです。
ただ、これは、まとめ売りです。
半年分買えば、半年はその方からの売り上げはないのです。
チケット売りも、まとめ売りも、どちらにしてもいまや「てるみくらぶ」と言われても仕方がない前売り商品。自転車操業のもとになるものになる。このご時世。
今になって思うのは。
「信用売り」だな。と思うわ。
特に、自分が使ってよかった。とか。いいと思う商品は絶対に、お客様が使ってくれる。
商品を愛することが大切。
でも、商品は仕入れがあり、エステ業では安いこともありますが（人脈次第）50％から60％くらいの仕入れが多いことでしょう。
時間を売る感覚でもあることもあります。
商品やコースを売るときに、「粗利」や「時間・人員利益」を考えられることもスタッフとしては大切なことでしょうね。
それよりも一番は。
お客様が使って幸せになっていただけるものかどうか。
知っててよかった！教えてもらってよかった！と思ってもらえるのか。
信頼して使っていただけることが一番ですね。
今日は綺麗なお月さま。
明日も頑張ろう。
皆様が、ありあまる豊かさと、優しさに包まれますように。
元気いっぱいになりますように。
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