「お客様♡」カテゴリーアーカイブ

理念。

毎年。今季初。。やら、10年に1度の・・や。今までにない。。など言われる台風がよく来るもんだな。と、感心しております。

今頃、滋賀を通過することでしょう。

そして本日は、主な時間帯にキャンセルもなく(?)元気に皆様の施術をさせていただき。ありがたい毎日です。そして、こんなお天気の中来てくださるお客様も、元気です(笑)

ちなみに、TENka plusの経営理念は
「世の中を、明るく元気な女性でいっぱいにします」
ですが。

なんか。

元々・・元気ですか?(苦笑)

と、思うほど、いや、逆に元気にしてもらってます(おい

 

いやしかし。気を付けてくださいね。。私もおかげさまで、8時には家に帰れましたが。飛んでくるものとかお気をつけて(!

 

さて、この「理念(および社是)」ですが。中小企業や、個人店舗ではなかなか作ってるお店は少ないようですが。この経営理念やビジョンというのはとても大切な、「軸」になるものになります。ので、とても大切なことです。

分かりやすい経営理念を持っている企業と言えば・・

「味ひとすじ」永谷園

「共生」キャノン

「水と生きる」サントリー

ちょっと長いですが大体の企業はこのくらいの「理念」です

Google

1. ユーザーに焦点を絞れば、他のものはみな後からついてくる。
2. 1 つのことをとことん極めてうまくやるのが一番。
3. 遅いより速い方がいい。
4. ウェブでも民主主義は機能する。
5. 情報を探したくなるのはパソコンの前にいるときだけではない。
6. 悪事を働かなくてもお金は稼げる。
7. 外にはいつも情報がもっとある。
8. 情報のニーズはすべての国境を越える。
9. スーツがなくても真剣に仕事はできる。
10. すばらしい、では足りない。

 

と、この「理念」は何事も、意思決定するときに、立ち戻るひとつの場所です。

「これはお客様が元気になることなのかな?」「喜ぶことなのかな?」「お客様の周りの人も元気になることかな?」ということを考えて、何事も意思決定していきます。

「理念」があり「マーケティング」があります。そこに細分化され「リサーチ」「プロモーション」「マーチャンダイジング」「アフターフォロー」という、経営活動になるわけです。

経営活動構築のためには必要な1歩なわけです。自分の考えが立ち戻れる場所。それが「理念」です。

私が過去にいた大手サロンの「社是」は素晴らしいものでした。大好きな理念でしたし、私の指針でした。

「私たちは技術を通じ、より多くの女性に、美しさと心の豊かさを提供いたします」

というもの。すばらしいっ!

どんなに小さい店でも、お店の存在意義を与えることで、お店の命が吹き込まれると、私は思います。

理念を大切に。

しょっちゅうブレてる私でも、これがお店を大切にできる理由です。

しかも、私も元気になれる(おい

 

なんて、冗談のようですが、

大切なお話。

さて、明日の午前は台風でキャンセルになったので、雑用でもして、午後のお仕事に備えます。おやすみなさーい。

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嬉しい週末と、タイフーン

体操世界選手権の種目別も終わり、全行程が終わりました。お疲れ様でしたー!

加藤君も平行棒で頑張りましたねっ!白井君も反省点が多かったようですが、見事な出来でしたよっ。そして、世界王者・内村航平!の鉄棒もすごかったすな!カッシーナ+コールマンっ!もすごかった!伸身コールマン+屈伸コールマン!もはや、コールマン+コールマン!(もうわけ分からん)もう!ゾンダーランドかっ!

と、思ったら、

ゾンダーランドはもっとすごかったわ(笑)

世界の大技を、たくさん感じた。台風19号上陸イヴ(?)の夜でした。

明日はたくさんの、ご予約(!)いや、ほんと、気を付けてきてくださいね。てか、無理しないでくださいね。気候原因なんで!無理なときはいつでもご連絡くださいませ!

本日は、クリームバス・フェイシャル・タイマッサージ・痩身・タイマッサージと、なんだか、素敵なメニュー流れだわぁ。

やはり、アジアンリラクゼーション人気!

てか、皆様、ストレス?のようです。

本日頂いた、お客様の言葉で嬉しかったのが。

「ここに来れば、気持ちいいって、分かってるから。」と。嬉しい言葉ですね。

あとは「駆け込み寺です。」と。(笑)

毎週末に来られる方が「週の間に、来たくなって悩んだ」とのこと。嬉しいですねぇ♪♪

そして、明日の台風で、私がお店に行くことを気遣ってくださる方もいて、本当に優しいお客様に支えられていて、嬉しい1日でした。

明日から、台風で大荒れになる予報ですが。ぶっ飛ばす(?)つもりで頑張りますっ!

本当にぶっ飛んだら、私の念力(?)です(笑)

3連休最終日。お気を付けてお過ごしくださいませ。

 

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ぺんぎん・・

1日仕事して、堂々と3日休める社会になりませんかね?(10日に1日くらいしか休んでないくせに)カメハメハ大王的な社会プリーズ。

てかそうなったらサービス業なくなっちゃうね。てか、そんな社会でも仕事するんだろうなぁ。

昨日、私と同じく「ぺんぎん体質」のお客様と話していて、体冷やさないようにしなきゃねー。とか言っていたんですが。岩盤ヨガしなきゃねーとか、いいつつ。時間無いやんとか色々言い訳したりしつつ。。。

そしたらですね。本日の朝のご予約が、非常事態でキャンセルになって、午後のご予約までお時間が空いたので「岩盤浴行ってヨガしようかな!」という、行動的な私と。でも、月初だし・・・まだキャンペーンも出来てないのに・・・という罪悪感もっさりの私と葛藤し、行動的な私が勝ちました(おい

で、久々の岩盤浴。ほぼ貸切りだったので、まる1時間ルーシーダットンとストレッチと、ヨガを組み合わせて、がっつり毒だし!ストイックな私が、大暴れです(?

ぽっかぽかです!

そして、本日10月1日は!an anの発売日!コンビニには!

どーん。

20141001-2

愛すべきサッカー選手が表紙!いつから?an anはエロ本になったんだ?私の若かりし頃は、トレンディ雑誌だったよ?

コンビニの本コーナーにこの、表紙を見て、一瞬ひるみながら「サッカー選手が脱ぐのはユニ交換だけでいいの!」という健全なサッカーファンの私と、エロい私が正面衝突しましたわ!

まぁ。この通りエロい私が勝ちましたがね(?)

中身を見ても、そうエロいわけでもなく(何期待してんねん)カレンダーの宣伝かいっ!サッカーしてなさいっ!

と、最終的にツッコむ始末。

最終的には、エロい私の負けですわ(どうでもいい話

 

まぁそんなことは良いとして。その同じく「ぺんぎん体質」のぺんぎん仲間(違っ)お客様から、

「バイキングにこのDNA検査出てたよー」と教えていただき、本日、ぐぐって見ましたら、

ありました!

えぇぇーブラマヨ小杉も、ぺんぎん体質ぅー?

なんか嫌。という、身勝手な嫌悪感と、変な親近感を抱いてしまったじゃないか!

皆様も、調べてみては?

さぁ、ぺんぎんな私は、最後のお客様待ち。もう少しがんばるぞっ!

 

 ************10月キャンペーン遅れてます********

LALA補正下着の、試着無料会の日時がまだ決まらず。決定が出来ていないのです。申し訳ありません。試着用の物品をそろえられる日時が決まり次第、メルマガ会員様に、キャンペーンをお送りしますので、しばしお待ちくださいませ。<(_ _)>

ということで、メルマガ発送まで9月キャンペーン継続です。

よろしくお願いいたします(-人-)

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化粧品

本日「るろうに剣心ー伝説の最期編」を、座敷わらしに先を越されました・・・orz見てきたそうです。

あぁ早く見たいよぉ。

あ、「るろうに剣心」好きだからって、佐藤健が好みかと思われがちですが、私は2Dの「るろうに剣心ー緋村剣心」が好きでござるよ(?)

男前は好きですが、俳優で言えば、かなり前からですが「吉岡秀隆」が好きです。「北の国から」のジュンくんですね。あの、ボソボソ喋る感じが好きです(?)最近で言えば、池松壮亮。こちらも、ボソボソ感。

え、あんまりうるさい男が苦手なんで。

声フェチです(!

 

ま、そんな私のフェチなんかどうでもいいとして。

最近フェイシャルでお客様の化粧品について聞くと、比較的共通することがあります。

 

クレンジング→ドラッグストア

洗顔→ドラッグストア

化粧水→そこそこいいやつ

乳液→そこそこいいやつ

ファンデーション→いいやつ

 

この流れが、多いです。コレですね。肌の力を引き出すケアとしては、流れが間違っていますのです。

まずは、ファンデーションを何にするかで、その後のケアを決めてほしいのです。

そのファンデーションを落とすだけのクレンジング→クレンジングの仕上げを出来るだけの洗顔→その洗顔で取り去ったものを補うだけの化粧水。乳液。とう流れがベストです。

過剰な洗顔も、過剰な与えすぎも、肌の力を減少させます。

若いお客様がそんなケアをしていたら、もう、熱く語ってしてしまいます。

 

「20代の綺麗なお肌は、親のおかげ。これから50代60代にかけて、綺麗に保つのは、あなたの努力」

 

私は失敗を重ねた分、熱く語ってしまいます。

 

乾燥したから、べたべた塗る。ニキビがあるから、脂を取り去る。というのは、単なる対処法。

 

肌が本来の力を引き出せる環境を創ることが、本当のケアです。

 

「20歳の顔は自然の贈り物。50歳の顔はあなたの功績」(ココ・シャネル)

「40歳になったら自分の顔に責任を持て」(アメリカ大統領のリンカーン)

 

今だけじゃない、美しい未来を今から作りましょ。

きちんとしたケアもお伝えしますよん。

 

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焼きあがる

ちーーんっ

20140919

いつぞやの、滋賀デートの作品が出来上がりました!→滋賀デートfrom仙台

なんとも、土っぽい(笑)そして、どの飲み口も独特の形でございます。そして、この新月TENka plusマークがいい支えとなって持ちやすぅございます。

ビールを飲むには小さすぎ、コーヒーを飲むには安定感なさすぎ、日本酒を飲むには大きすぎ、焼酎は飲めないので使わない(なんじゃそりゃ)あげく、座敷わらしに「花瓶にしたい」と言われちゃったりして(怒)

と、まぁ可愛い品が出来たのでじっくり味わいたいと思います。

届くまでのわくわく感はたまりませんでしたがね。皆様もリフレッシュに信楽!いかかですか。手は泥まみれになりますがね。

お客様のも届いたかなぁー。と、お客様のブログを拝見。→お客様ブログ

 

 

あれ?なんで、あっちのほうが遠いのに昨日着いちゃってるの?

不思議(笑)

 

今日は妊娠中のお客様からの嬉しい知らせと、ほぼ同時に、お客様のご懐妊のお知らせ♪

なんてハッピーな店なんだ!

あと何人かで「妊娠できる店」認定できるかしら(?

 

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