SNSにしても、本屋にしても、何かと、「マネジメント」と言う言葉は目に飛び込む。

まぁ、前の会社で散々学ばせてもらったので、当たり前かもしれない。

マネジメントとは、一言で言いますが、「人財育成」と勘違いしている人が多いのですが、直訳すると「管理」。

人財育成は、「人事管理」ですな。

会社で言う、「管理」

経営管理、財務管理、顧客管理、営業管理、売り上げ管理、商品管理、品質管理、店舗管理、人事管理、情報管理・・と、まだまだもろもろ。

管理することがあります。

「管理」って何？と、辞書で調べたら、「管轄を、処理すること」です。

私の、脳内3Dイメージで「管理」を説明すると。「管」です。会社の中に、管を通すこと。

これが、PDCA。plan/do/see/actionのサイクルに管を通す。この管を難なく通すこと。

例えば社長や経営方針に管が、末端の商品やお客様通っているとしましょう。

上から、どんなヘドロが流れてきても、末端でサラサラに流すような。（悪い例えだな）管の中で、問題発見して、もしくは、問題提起して、改善案、もしくは、成功定義を出し、やってみて、検証して、評価して、また良い改善案を出す。の繰り返しで、ヘドロをろ過していく。ような。

上から、まったくさらさらの物が流れてくれば、いいのですが。

会社と言うのは、そういうわけにはいきません。末端まで、さらさらが行き届かないことも多いのです。

さてさて、その、どろどろをさらさら。にするにしても、どうすんねん。という話ですが。

まぁ、それがPDCAサイクルなわけです。

 

会社全体でやろうとすることが、社風として、風通しがよく、行き届いていれば、どろどろにはなりません。

 

どろどろとは、ほとんどが「固定観念」です。

 

「なんで私がここまでしなきゃいけないんだよ」

とか。

「こんな商品売れない」

とか。

「こんな給料で」

とか。

これは、「風土」

社員の安心感や、会社への信頼の度合いなんじゃないかと、私は思います。

この、「社風」と「風土」というのが、組織作りに大切なこと。

一方的にぬくぬくとした、社風を与えても、「やる気」ばかりで、空回りして、うっとしい社員が増えるだけ（個人的？）

ぬくぬくとした風土を与えても、「ゆとり」が増えて、お客様に不満が出てきます

社員教育にはなりません。放牧といえど、柵があるから、成り立つのです。

 

「理念」「目標」「ビジョン」を持たずして、放牧はできません。

そして、「健全な価値観」と「会社の人事理念」がないと、会社にとって正しい方向性を導けません。

 

「朝礼」「終礼」「中間ミーティング」

 

これくらいしないと、いけない時もありました。

声と、タイミングと、テンションを揃えて仕事に向かえるようにすることが大事ですね。

 

と、今は一人なので。。お仕事（寂しいわぁ）

 

なんて、今日はひとりごと。