SNSでイラッとする投稿ランキング
（マイナビ調べ）はこちらになります。
うわっは！ネイマールのインスタとかアウト（笑）
てか、何がイラッとしないのか？疑問。
受 け 流 そ う よ 。。
現場からは以上です。
さて、そのSNSで見かけた。「お客様力」
いやホント納得した。
たしかに、「お金払うの私なんだから、喜ばせなさいよ！！」と言うのは当然。需要と供給なんですから。
こないだもね。お店で。店員さんが作業しつつ、下向きながら。
「ポイントで清算できますがどうしますかー」と言われたので、
「あ、結構です」と言ったら、
それに対する返答もなく。
「はい、商品になります」
で、終了。
客が機嫌よくないと、
「ありがとうございます」も言えんのかぁっっ！（ぶち
となりましたが。まぁ冷静になれば。まぁそうだわな。と、思った。
いや、逆に店員を喜ばせることも、いい印象付けなのではないだろうか？と思ったんですよ。
あ！あの時の素敵なお客様が来た♡
と思われる方が、もしかしたら、良い接客をしてくれて、何かしら気を遣ってくれるのかもしれない。
「何この店！」と言ってる人ほど、なんか、良いお店に巡り合えない。なんてことよくあると思うんです。
厳しく当たるのも、店員の為かもしれないですが。
店員が喜ぶことをすることも、仕事の喜びを知るチャンスを作ってあげられるかもしれません。
この年になって。「通えるお店を、育てる」というのも「いいなぁ」と思うわけです。
おかげさまで、うちのお店は「お客様力」のある方ばかりで・・・ほんと助けられてばかりで有難い。
ほんと。育ててもらってます。ありがとうございます♪
今日も、ご旅行のお土産頂いちゃった♪
甘酸っぱくて美味し♡
※決して、何か欲しくて、気を遣ってほしくて書いてるものではありませんのでご了承ください！
私のお店の場合は、1対1ですので、評価は0か100と言うところがあります。
ちょっとした事で信頼を失うし、信頼がつけば末永くお付き合いいただけることもある。
TENka plusはお客様に育てていただき、感謝です。
店員の多い店舗だと、1人の評価でお店の評価を上下させることもあります。
お客様力。自分は養いたい力だな。と思った。もちろん、店員としての、人間力・感謝力・仕事力・考える力はしっかりと毎日、磨いていきたいとおもいます。
明日も忙しい！頑張ろ！（忙しいアピール？）（笑）
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