なんか。
ブログあんまり書かないとね。管理画面あけるのにパスワード要求されるわけね。
あんまりないことに戸惑うわ。
ま、
「書けよ」って話ですね。
だってネタないんだもん。
今日もないし(おい
てか、眠い。最近めっちゃ早く寝ちゃいます。アレですよ。
アレ。
老化(悲
ただね、最近、毛が良く抜けるんですよ。
また円形か?と思いZASHIKIWARASHIさんに確認してもらったら。
「んーこの辺薄いけど円形ではないかな」と。
夏毛?(猫か)
ま、毛が抜けることを悩んで禿げそうなんで悩まないようにしようと思う。
Jiranaa。夏。毛(?)
け。
さて、今朝のZASHIKIWARASHIさんとの会話で、お客様との会話の話をしていましたの。
その中で「技術の向上もだけど、お客様との会話を覚えとくことって大事だよね」て。なった。
技術力・接客力・おもてなし・情報力・知識力などなど。。
高める力ってたくさんある。
これが一流だよね。
お店ばっかり立派にしても、
アメニティばっかり素晴らしく揃えても、
知識ばっか詰め込んでも、
技術ばっか磨いても、
お客様と友達になるくらい仲良くなっても、
偏ってたら一流ではない。
ハードもソフトもスペックもセキュリティもスキルもストレージもエビデンスもコミットメントも揃ってこそ一流。
私は、売り上げに必死になった大手サロンの頃。
先輩に時間外の研修をお願いしたときに、その先輩に。
「お客様のこと見てる?」って言われたことがあった。
「あ。」ってなったん。
そういや、お客様の名前さえ呼んでいなかった。
今でも、新人エステティシャンの頃。たくさんのスタッフがいる中で、初めてお客様が私の名前を呼んでくれた時。とても嬉しかったのを覚えているのです。
○○様。
というのは、とても大切なことです。(Jiranaaのなかでは)
ソフトを詰め込むことも、お仕事。
一流に近づく一歩ですね。
私も、一流になるように頑張ろうっ!
皆様が、ありあまる豊かさと、優しさに包まれますように。
元気いっぱいになりますように。
感謝。
アジアンリラクゼーション&エステティック
TENka plus
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