ヴぉーん。っと。
ちょ、
やっぱ、いい加減疲れてきたヨ。ハムニダ。
という感じで。
今日は、夕方からお仕事で。昼間は閉めさせていただいて。自分の時間をいただきました。
しかし、今日の今日の、ご連絡でお2人もお断りしてしまい、本当に申し訳ありません。
母と、最近オープンしたお店に行きました。
だし巻き卵と、プリンを。
濃そうです。
比良のたまご屋さんの、実力ですな。(*‘∀‘)
楽しみ。
さて、よく聞かれるワードと、サロンの在り方についてなんですが。
（あれ？こんな重いテーマ？）
「絶対結果が出ますか？」
このワード。
危険。
よく聞かれます。
当然です。
お客様は、結果を出したい。費用対効果が欲しい。
出した分、結果があればいいのに。と思う。
結果が出ないものにお金を出したくない。
これは消費者意識。正しい。決して間違いではない。
でも、これが。
結果！出せます！
と言えないのが、世の常なんです。
医者が、100歳の患者に「死なせません！」というのと変わらんくらい深刻なことなんです。
もちろん、肌の仕組みは体の仕組みは理解していても、自分の技術や、知識を信頼していても。
お客様とどんな信頼関係が出来ていようとも。
私たちは、
「絶対結果が出ます！」と
言ってはいけない商売なんです。
これで「絶対結果が出ます！」言ってしまってる、エステティシャンや、セラピストは、訴えられてもおかしくないんです。
なぜなら、私たちの仕事はたくさんの法律に縛られているから。
保健医療関係法令
医師法
あん摩マッサージ指圧師、はり師及びきゅう師に関する法律
理学療法士及び作業療法士法
栄養士法 等
生活衛生関係法令
美容師法
理容師法
公衆浴場法 等
薬務関係法令
薬事法
薬剤師法 等
経済的行為関係法令
商法
民法
民事法 等
社会・経済関係法令
特定商取引に関する法律
割賦販売法
消費者契約法
消費者基本法
不当景品類及び不当表示防止法
個人情報保護法 等
不適正取引防止等に関する条例
都道府県条例
消費生活条例 等
・・・と。
怖くないっすか？
「この化粧品の成分は、100％肌の奥深くまで、浸透して、肌細胞を修復して、細胞を10歳以上若返らせて,弾力のある肌になって、そのシワを無くします。この契約は今日でしたら、安くできます。明日には元の値段になってしまいますが、今でしたら契約解除をしない条件で、●●円に出来ます」
なんて言ったら、
犯罪者。になるわけですな。
薬事法・薬剤師法・医師法・特定商取引法・消費者法などなど。
だから、私はいくら言われても。
「ま、出るかどうかわかりませんがやってみましょうか。」と
しか言いません。
ご了承ください。
結果が出ている方はたくさんいますよ？
でも、絶対じゃないよ。
でも、結果が出るようには頑張るよ。
でも、お客様の日常までは知らんもん。
というのが正直なところ。
だから、「結果が絶対出ますか？」攻撃は、私がとても、逃げますので。ご注意下さい。
頑張るよ。
頑張るけどね。
絶対言わないからね！
という。
逃亡日記。
さ、明日からまた怒涛の週末。
頑張ろぉ。
皆様が、ありあまる豊かさと、優しさに包まれますように。
元気いっぱいになりますように。
感謝。
アジアンリラクゼーション＆エステティック
TENka plus
アロマ＆スクール